2015/02/23お客様アンケートより 改善例1
おおたき歯科クリニック様のお客様アンケートに、内装だけでなく、外観もお願いしたいとのお声を頂き、早速、改善⇒実行に移しました。
いろいろなところに素人では落とせない汚れ等が出てきて、外観は、看板などの雨だれ等をきれいにしたいのと、内装は、壁の清掃をしてほしいというご要望でした。
今回、天候不良で、室内壁面クロス洗浄になりました。
開院して4年経てば、メンテナンスは必要になります。見た目は分からなくても、壁面を、ケミカルで撫で広げると、汚れはあるものです。ムラなく全体を綺麗に仕上げ、 施工後のメンテナンスをしやすい様にしてきました。
今回の事からいくつかの事が分かりましたが、そのうち1つあげると、床以外に、辺りをよ～く観察すると見えてきた事がありました。広島に行った時の事が、リンクしました。あ、この事か、、と。物事は、繋がってるなと。
ご提案してみると、お客様からお願いしますと言われました。
広島行って良かったー。
これからも、改善⇄実行していきます。
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